Nije iznenađenje da su se video pozivi naglo povećali tijekom posljednjih nekoliko godina, ali se s njima povećao i “Zoom umor”. Sada, nova istraživanja ukazuju na to kako video pozivi utječu na nas fizički i neurološki. Mnogi ljudi govore o osjećaju iscrpljenosti i razdražljivosti nakon dana provedenog na video pozivima. No, ti osjećaji su donekle subjektivni, kaže Gernot Müller-Putz, voditelj Instituta za neuralno inženjerstvo na Tehničkom sveučilištu u Grazu u Austriji. On je umjesto toga želio pronaći objektivne, neurofiziološke dokaze o kognitivnom preopterećenju tijekom dugih video sastanaka.
U nedavnom istraživanju, Müller-Putz i njegovi kolege su imali 35 studenata koji su prisustvovali dvama 50-minutnim predavanjima: jedno održano uživo, a drugo online. Tijekom tih predavanja, studenti su popunjavali upitnike o svojim osjećajima, ali su također bili povezani s elektrokardiogramima (ECG) radi mjerenja otkucaja srca i elektroencefalogramima (EKG) za mjerenje aktivnosti mozga. Tijekom virtualnih predavanja, srčane frekvencije sudionika su usporile, a aktivnost moždanih valova ukazivala je na iscrpljenost i borbu da se održi fokus već nakon petnaest minuta nastave. “Neurofiziološka i EKG ili EKG mjerenja jasno ukazuju da postoji veća umornost u uvjetima video konferencija”, kaže Müller-Putz.
Zašto se to događa? Postoji nekoliko razloga, kaže Müller-Putz. Prvo, video pozivi često doživljavaju zastoj, teško je mozgu brzo shvatiti što se događa. Ne možemo se osloniti na govor tijela ili kontakt očima kako bismo interpretirali razgovor. Također postajemo svjesni sebe tijekom video poziva i više se fokusiramo na sebe nego na poziv. “Mogao bih razmišljati, na primjer, što moj partner, kolega misli o meni? Imam li pravu košulju? Kako izgleda moj pozadina?” kaže Müller-Putz. “I to se ne događa kada sjedimo za istim stolom i razgovaramo.”
Kako se nositi s Zoom umorom?
Müller-Putz preporučuje nekoliko strategija kako se osjećati manje iscrpljeno na Zoomu. Preporučuje pokušavanje uzimanja kratkog odmora svakih 30-45 minuta, te uključivanje kamere na početku sastanka kako biste pozdravili kolege, ali je zatim isključite. “Ne razmišljamo o tome kako nam izgleda kosa danas”, kaže on. “Jednostavno razgovaramo jedni s drugima. Nema daljnje aktivnosti našeg mozga potrebne.” Ako vaši sastanci često traju dugo, Müller-Putz ima nekonvencionalnu ideju: pozovite sve kolege da održavaju sastanke stojeći. “Budući da svatko želi sjesti, bitne stvari obavljate vrlo brzo”, kaže on, “A ostatak možete preskočiti.”
Ovu priču napisala je Rachel Faulkner White, a uredila Amanda Orr. Dio je Body Electric – podcast serije NPR-a koja istražuje odnos između tehnologije i ljudskog tijela, a mi ga dijelimo za inspiraciju svim našim članovima.